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    Ascolta la musica
    su smartphone e PC

  • Skip illimitati

    Skip illimitati
    scegli tra milioni di brani

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    Non consumi Giga
    e ascolti anche offline

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    Nessuna pubblicità
    musica senza interruzioni

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FAQ

Cosa è TIMMUSIC?

TIMMUSIC è il servizio di streaming musicale che ti permette di portare la tua musica sempre con te, offrendoti un catalogo ricco di novità discografiche italiane e internazionali, anteprime esclusive, Radioplaylist e Album commentati dagli artisti, sezioni dedicate ai Generi musicali e Momenti, Playlist originali sempre aggiornate.

Cosa è TIMMUSIC Platinum?

TIMMUSIC Platinum è il profilo TIMMUSIC con il quale puoi ascoltare milioni di brani, creare le tue playlist e gestire la musica che preferisci in modo semplice e intuitivo, con skip illimitati, senza interruzioni pubblicitarie, anche in modalità offline. Inoltre, ti basterà creare un account, per ascoltare la tua musica su più dispositivi: smartphone, tablet, PC, decoder TIM BOX e dispositivi Amazon Alexa (massimo 3 dispositivi, con streaming non contemporaneo).
E se sei Cliente TIM con TIMMUSIC puoi ascoltare la musica senza consumare i tuoi Giga!

Come posso attivare l’abbonamento a TIMMUSIC Platinum?

Se sei cliente TIM

Puoi attivare in ogni momento l’abbonamento Platinum dai seguenti canali:

  • Dal sito tim.it
  • Da Negozio TIM
  • Chiamando gratuitamente il 119, il 40916 o il 187
  • Dall’app TIMMUSIC per dispositivi Android
  • Dall’app TIMMUSIC per decoder TIM BOX

Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra Credito Residuo, Carta di Credito, Paypal, Bolletta TIM.

Se sei cliente di altri Operatori Mobili

Puoi attivare in ogni momento l’abbonamento Platinum dai seguenti canali:

Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra Carta di Credito e Paypal.

Come posso disattivare l’abbonamento?

Se sei cliente TIM

Puoi cessare l'abbonamento a TIMMUSIC in qualsiasi momento:

  • Chiamando gratuitamente il 119 o il 187 (se hai attivato TIMMUSIC su Bolletta TIM)
  • Da app MyTIM o dall’area MyTIM sul sito www.tim.it
  • Da app TIMMUSIC (per dispositivi Android e iOS)

Se sei cliente di altri Operatori Mobili

Puoi cessare l'abbonamento a TIMMUSIC in qualsiasi momento:

Come accedo a TIMMUSIC?

Per accedere a TIMMUSIC da smartphone e tablet dovrai scaricare gratis l’app TIMMUSIC dal Google Store o dall’App Store.

Se sei Cliente TIM ti basterà effettuare il primo accesso all’app su rete mobile per permettere l’autenticazione. Successivamente potrai utilizzare il servizio anche tramite Wi-Fi.

Se sei Cliente di altri Operatori Mobili al primo accesso ti sarà richiesto di creare un account TIMMUSIC o di effettuare il login se ne hai già creato uno in fase di attivazione.

Per accedere a TIMMUSIC da PC dovrai collegarti al sito www.timmusic.it. Se hai già un abbonamento attivo ti basterà creare un account TIMMUSIC associato al numero fisso o mobile sul quale hai attivato l’abbonamento. Se hai già un account TIMMUSIC ti basterà effettuare il login.

Se hai un abbonamento TIMMUSIC su linea fissa e ti colleghi da PC tramite la stessa linea, sarai autenticato in automatico senza dover effettuare alcun login.

Per accedere a TIMMUSIC da decoder TIM BOX dovrai accedere all’app di TIMMUSIC per TIM BOX. Se hai già un abbonamento attivo ti basterà accedere con l’account TIMMUSIC associato al numero fisso o mobile sul quale hai attivato l’abbonamento. In alternativa puoi abbonarti direttamente dal TIM BOX sulla linea fissa ad esso associata.

Per accedere a TIMMUSIC su dispositivi Amazon Alexa occorrerà attivare la Skill TIMMUSIC chiedendo “Alexa, attiva la Skill TIMMUSIC”. Per maggiori dettagli, clicca QUI.

Posso utilizzare TIMMUSIC su più dispositivi con un unico account?

La funzionalità di ascolto di TIMMUSIC su più dispositivi (smartphone, tablet, PC, decoder TIM BOX, dispositivi Amazon Alexa) è disponibile se hai attivo un abbonamento a TIMMUSIC Platinum. Per utilizzare il servizio su più dispositivi ti basterà creare un account TIMMUSIC (inserendo email e password) o effettuare il login se ne possiedi già uno.

Puoi utilizzare TIMMUSIC su massimo 3 dispositivi, NON contemporaneamente. Puoi gestire il numero di dispositivi connessi direttamente da sito www.timmusic.it o da app TIMMUSIC nella sezione “Impostazioni → gestione dispositivi”.

A chi posso rivolgermi per avere ulteriori informazioni o segnalare anomalie sul servizio?

  • Se sei un cliente Mobile TIM puoi chiamare gratuitamente l’assistenza clienti al 119.
  • Se sei cliente Fisso TIM puoi chiamare gratuitamente l’assistenza clienti al 187.
  • Se sei un cliente di altri Operatori Mobili puoi scrivere all'indirizzo email timmusic@telecomitalia.it