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DAZN con TMI Box TIM BOX DAZN con TMI Box

Serie TV, film, sport, programmi TV, giochi, musica e IoT. Tutto in un solo box.

TIM Box

Le tue passioni direttamente sulla tua TV di casa

TIMVISION

La TV on demand di TIM.

Serie TV in esclusiva, Originals, film in prima visione e cartoni da vedere quando vuoi.

Tutto incluso nell’abbonamento senza vincoli di durata e interruzioni pubblicitarie.

TIMGAMES Personaggio arancione

Giocare in famiglia non è mai stato così facile.

Accedi a un mondo di videogames per tutta la famiglia, da giocare in streaming sulla TV di casa.

TIMGAMES è il servizio che ti permette, attraverso il TIM Box e la Fibra TIM, di accedere a un ampio catalogo di videogames da giocare in streaming sulla tua TV. Con TIMGAMES trasformi il salotto di casa, nel teatro di fantastiche sfide da affrontare con tutta la famiglia!

TIMMUSIC

La colonna sonora della tua vita

Tantissime playlist e contenuti esclusivi in streaming, gratis per tutti i clienti con il TIM Box.

E se vuoi accedere a tutto il catalogo di oltre 30 milioni di brani, puoi passare al profilo Platinum.
Se già hai un profilo Platinum attivo, accedi con le tue credenziali e ritrova la tua musica preferita.

iotim

IoTIM

La tua casa diventa una Smart Home

IoTIM è l'innovativo servizio che grazie ad un'unica App ti consente di gestire dallo smartphone, da web o dalla TV, attraverso il TIM Box,
i dispositivi intelligenti presenti nella tua casa.

Dal tuo TIM Box potrai inoltre tenere sotto controllo una vasta gamma di dispositivi
Z-Wave disponibili sul mercato della Smart Home.

DAZN



Guarda in esclusiva 3 match di Serie A a settimana e tutte le partite di Serie B dove e quando vuoi in HD.
L'app di DAZN è disponibile anche sul TIM Box.

Acquista il TIM Box e hai inclusi 4 mesi di DAZN
Offerta valida per acquisti entro il 31/12/2018

TMGAMES

Entra nel mondo Amazon Prime Video con il TIM Box

Film e serie TV di grande successo, incluse le serie Prime Original

NETFLIX

Con il TIM Box accedi al mondo Netflix in maniera facile e immediata

Scegli il pacchetto che fa per te

DTT e App

Digitale Terrestre Integrato e App di Google Play

Vedi i canali del Digitale Terrestre e puoi mettere in pausa e riprendere la visione dei programmi fino a 30 minuti.

Con la guida TV evoluta e multimediale puoi accedere a tutti i dettagli sui programmi: descrizione, orari di inizio e fine programma, ma anche visualizzarne l'immagine.

Con lo smart zapping puoi spostarti tra i programmi senza cambiare canale, per scegliere comodamente quello su cui sintonizzarti.

Accedi anche al mondo delle App di Google Play, per un'experience simile a quella
degli smartphone Android.

Funzionalità

Home

Accedi alle app e ai contenuti che preferisci direttamente dalla Home del TIM Box, in maniera veloce ed intuitiva

Guida TV

Scopri la guida TV evoluta e multimediale per vedere tutti i dettagli sui programmi TV ed avere una rappresentazione visuale del palinsesto

Ricerca vocale

Con la ricerca vocale trovi facilmente il contenuto che vuoi vedere o il gioco che preferisci

Assistente vocale Google

Chiedi a Google tutte le informazioni di cui hai bisogno, dal meteo della tua città alle news del giorno

Memoria 32 GB

Scarichi le tue App preferite e una selezione di giochi TIMGAMES. Espandi la memoria con una scheda micro SD

Wi-Fi

Connetti il TIM Box alla rete Wi-Fi di casa garantendo velocità e stabilità di visione e gaming.

Google Cast

Riproduci sulla TV i tuoi contenuti personali dal tuo smartphone o PC

Visione 4K

Vivi la migliore esperienza di visione con colori e definizione spettacolari

Installa il TIM Box in pochi semplici passi e segui la configurazione guidata a video per accedere ai servizi di intrattenimento

Acquista subito

TIM Box e telecomando

DETTAGLI

Dettagli Legali

  • Il TIM Box è acquistabile dai clienti con ADSL illimitata e Fibra di TIM al costo di 2,99€/mese per 48 rate con addebito in fattura.
  • La consegna avviene secondo le modalità previste da TIM per ciascun prodotto ed in funzione del canale di vendita. TIM si riserva la facoltà di consegnare un prodotto dalle caratteristiche equivalenti o superiori rispetto a quanto richiesto dal Cliente.
  • È prevista una garanzia per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio. La garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto e ha validità 2 anni. Se il cliente è titolare di una linea fissa TIM, tale garanzia viene estesa per i successivi 2 anni (per un totale di 4 anni).
  • Tale garanzia viene assicurata da TIM, anche avvalendosi di soggetti terzi da essa incaricati, nell’ambito del territorio italiano, previa consegna da parte del Cliente del TIM Box al centro di assistenza indicato dal Servizio Clienti linea fissa 187.
  • La garanzia copre gli interventi di riparazione e/o di sostituzione delle componenti che risultano difettose all’esame tecnico disposto dalla stessa TIM e/o da terzi incaricati.
  • Il Cliente può esercitare il diritto di recesso (ripensamento) del TIM Box entro 14 giorni solari dalla data di consegna del prodotto, per gli acquisti effettuati a distanza, ovvero tramite il Servizio Clienti 187 ed il canale web. Non possono essere soggetti al diritto di recesso i prodotti acquistati presso i Negozi TIM.
    Per esercitare il diritto di recesso, il cliente ha due alternative:
    1. inviare, entro i 14 giorni solari dalla consegna, una comunicazione scritta con i dati del titolare, la linea telefonica di riferimento e il canale di acquisto, al numero di fax o all’indirizzo postale indicato dal Servizio Clienti 187.
      Per rendere effettivo il recesso, il cliente, entro i 14 giorni successivi alla segnalazione, deve spedire il prodotto integro, con gli imballi originali e tutti gli eventuali accessori, all’indirizzo fornito dal Servizio Clienti 187. All’interno del pacco è necessario inserire il modulo di restituzione del prodotto scaricabile qui e compilato in tutte le sue parti. I costi della spedizione sono a carico del Cliente.
    2. spedire direttamente il prodotto integro, entro i 14 giorni solari dalla consegna, con gli imballi originali e tutti gli eventuali accessori, all’indirizzo fornito dal Servizio Clienti 187. All’interno del pacco è necessario inserire il modulo di restituzione del prodotto scaricabile qui e compilato in tutte le sue parti. I costi della spedizione sono a carico del Cliente.
  • In caso di cessazione, per qualsiasi causa, della linea telefonica sulla cui fattura si procede all’addebito rateizzato del prezzo, il Cliente è tenuto al pagamento delle rate residue in un’unica soluzione.

Specifiche Tecniche

  • Sistema operativo Android TV: un mondo di App direttamente da Google Play per una experience simile a quella degli smartphone Android
  • Digitale terrestre integrato: standard DVB-T2 di ultima generazione
  • Telecomando: infrarossi con tecnologia Bluetooth. Per consentire la ricerca e l’assistenza vocale
  • Memoria interna: 32 Giga di memoria flash integrata per scaricare le tue App preferite e una selezione dei giochi di TIMGAMES. Espandibile ulteriormente tramite scheda micro SD
  • Processore di ultima generazione: Marvell BG4-CT, per garantire alte performance a supporto dello streaming, del gaming e di tutte le funzionalità multimediali avanzate
  • Connettività Wi-Fi dual band 2,4/5GHz b/g/n/ac: consente una maggiore velocità e stabilità per la visione dei servizi video in alta definizione e per l’intrattenimento digitale
  • 4K: una maggiore risoluzione, quattro volte superiore rispetto allo standard ad alta definizione attualmente più diffuso (Full HD)
  • 2 porte USB (3.0 e 2.0): per connettere i tuoi device
  • Uscita ottica spdif: consente di collegare il TIM Box al tuo impianto di Home Theater
  • Google Cast: per riprodurre film, musica e foto dal tuo smartphone o PC sulla TV
  • Lettore Multimediale: riproduce contenuti personali attraverso il lettore di schede SD
  • RAM: 2GB (1GB dedicato al Sistema Operativo Android e 1 GB dedicato alla GPU (Graphic Processor Unit))

FAQ

Chi può acquistare il TIM Box?

Tutti i clienti TIM con una ADSL o Fibra attiva.

Quanto costa il TIM Box?

Il costo del TIM Box è di 2,99€/mese per 48 rate, con addebito in fattura di linea fissa.

Se vuoi acquistare il TIM Box per accedere al mondo TIMGAMES, scegli l’offerta completa con l’abbonamento TIMGAMES, il TIM Box ed il TIM GAMEPAD.

Come posso installare il TIM Box?

In pochi passi: scarica la guida rapida o segui le istruzioni nella sezione dedicata in supporto tecnico.

TIM garantisce il servizio SOS Decoder, gratuito nel primo mese, per il supporto alla prima installazione: chiamando il numero 800767767 un tecnico ti guiderà nell’installazione. Al termine del primo mese il servizio SOS Decoder è a pagamento a 29,95€.

Come collego il TIM Box ad Internet tramite Wi-Fi?

Durante l’installazione, ti verranno fornite le istruzioni per collegare il TIM Box ad Internet tramite cavo Ethernet o in Wi-Fi.

Per collegarlo in Wi-Fi successivamente, seleziona la tua rete Wi-Fi da: Impostazioni > Dispositivo > Rete e inserisci manualmente la password di accesso alla rete.

Potrai anche eseguire il collegamento senza inserire la password selezionando la voce WPS nello stesso menu e per completare l’operazione occorre attivare la rete WPS direttamente sul tuo Modem di casa (in caso di Modem TIM puoi recuperare tutte le informazioni su come attivare il WPS nella sezione Assistenza del sito TIM).

Come funziona il telecomando?

Il telecomando del TIM Box funziona con tecnologia infrarossi, per utilizzare la funzionalità di ricerca vocale o l’assistente vocale Google è necessario collegare il telecomando al TIM Box attraverso la tecnologia Bluetooth.

Accedi al menu IMPOSTAZIONI, spostati sulla sezione TELECOMANDO E ACCESSORI e seleziona AGGIUNGI ACCESSORIO.

Attiva il Bluetooth del telecomando, premendo contemporaneamente OK e G, finché il Led non lampeggia.

Seleziona in alto a destra il tuo telecomando al termine della ricerca degli accessori Bluetooth visibili.

A cosa servono i tasti del telecomando?

Schema di istruzioni d'uso di TIM Box

Come si sintonizzano i canali TV del digitale terrestre?

Collegando il cavo d'antenna al TIM Box puoi vedere i canali TV del digitale terrestre.

Il TIM Box ti invita a sintonizzare i canali del digitale terrestre alla prima accensione.

Nel caso in cui tu voglia eseguire una nuova sintonizzazione dei canali, accedi alla sezione IMPOSTAZIONI - CANALI TV.

Come posso mettere in pausa un canale del digitale terrestre?

Puoi gestire la visione di un programma tramite i tasti del telecomando pulsante pausa

Come faccio a vedere i contenuti in 4K?

Grazie al TIM Box puoi vedere alcuni contenuti, ad esempio del catalogo TIMVISION, in 4K. Collega il decoder alla TV 4K mediante un cavo HDMI che supporti il 4K e assicurati che sia il cavo HDMI che la porta HDMI della TV supportino il protocollo HDCP 2.2 (il cavo HDMI incluso nella confezione del TIM Box supporta il 4K). Consulta il manuale d’istruzione della tua TV per verificare che abbia queste caratteristiche.

Come accedo a TIMMUSIC da TV con il TIM Box?

Puoi utilizzare l'app TIMMUSIC anche dalla TV di casa tramite il TIM Box. Entrando nell'app da TV sarai riconosciuto in base al profilo attivo:

  • Se sei cliente TIM e non hai un abbonamento TIMMUSIC (o hai un profilo Gold attivo su linea mobile), accedi con il profilo gratuito Silver in automatico;
  • Se hai attivo il profilo TIMMUSIC Platinum sulla tua linea fissa, sarai automaticamente riconosciuto. Nel menù in basso a sinistra dell'app troverai infatti il tuo numero di linea fissa;
Se disponi di un account associato al numero di linea TIM mobile o fissa su cui è attivo il profilo Platinum puoi accedere con questo account, inserendolo nella sezione Profilo > Accedi con account, nel menù in basso a sinistra. Puoi sempre cambiare account dalla medesima sezione Profilo > Accedi con account.

Accedendo a TIMMUSIC dal TIM Box quali funzionalità ho a disposizione?

Accedendo a TIMMUSIC potrai utilizzare le funzionalità relative al tuo profilo attivo:

  • Con il profilo Silver accedi gratis alla musica di TIMMUSIC per tutto il 2018. Sono incluse le migliori playlist, le interviste e i format esclusivi. Tutto in alta qualità e senza pubblicità, in riproduzione casuale illimitata;
  • Con il profilo Platinum, accedi a milioni di brani senza limiti all'ascolto e dove vuoi. In più nella sezione "La tua Musica" troverai le tue Playlist Personali e i contenuti preferiti creati e salvati da medesimo account su dispositivi mobili e pc. Non potrai però creare playlist personali o salvare i contenuti come Preferiti.

Quali sono i dispositivi della Smart Home compatibili con il TIM Box?

In questa pagina presenti tutti i dettagli dell'App IoTIM e dei dispositivi compatibili.

Come accedo all'App Netflix?

Puoi accedere all'App Netflix direttamente dalla home del TIM Box. Per vedere i contenuti, è necessario sottoscrivere un abbonamento al servizio o, se già in possesso, accedere con le proprie credenziali Netflix.

Come accedo all'App Prime Video?

Puoi accedere all'App Prime Video direttamente dalla home del TIM Box. Per vedere i contenuti, è necessario sottoscrivere un abbonamento al servizio o, se già in possesso, accedere con le proprie credenziali Prime Video.

Cosa include l’offerta DAZN?

I primi 4 mesi dell’abbonamento sono inclusi nell’acquisto del TIM Box senza nessun costo aggiuntivo. Al termine l’offerta si rinnova automaticamente a 9,99€/mese. Puoi disattivarla in qualsiasi momento direttamente dal sito DAZN.

Come richiedo l’offerta DAZN?

Se rientri tra coloro che possono aderire all’offerta:

  • Collegati dalla linea di casa alla pagina https://dazn.timvision.it
  • Clicca entro il 31 dicembre 2018 sul bottone per richiederla
  • Segui le istruzioni per associare l’offerta al tuo nuovo account e vivi tutte le emozioni del grande calcio.
Ti ricordiamo che per accedere a questa offerta DAZN è necessario creare un nuovo account. Non è possibile utilizzare account DAZN preesistenti.

Su quali dispositivi posso vedere DAZN?

Vedi su tutti i dispositivi compatibili con l’app DAZN oltre che sui decoder TIM Box e decoder TIM. La fruizione dei contenuti DAZN su rete Mobile TIM prevede il consumo del traffico dati.

Come posso scaricare le app da Google Play?

Per scaricare le app che preferisci puoi utilizzare il tuo account Google (lo stesso che utilizzi sul tuo smartphone/tablet) o registrarne uno nuovo. Per inserire le credenziali puoi seguire questi percorsi:

  • Tasto pulsante home per entrare nella sezione “APP” – apertura Google Play Store - inserimento account
  • Impostazioni – “Aggiungi Account” – “Google”.

Posso impostare più account Google?

Sì, puoi configurare più account Google nel TIM Box e gestirli direttamente nelle singole App.

Come posso vedere i contenuti del mio dispositivo su TV con Google Cast?

Puoi trasmettere film, programmi televisivi, foto, siti web e altro ancora sullo schermo della tua TV dal tuo smartphone, tablet o PC:

  1. Verifica che il tuo dispositivo e il decoder siano connessi alla stessa rete Wi-Fi
  2. Sul tuo dispositivo apri un'app che supporti la trasmissione di contenuti con Google Cast (ad es.: Youtube o Google Photo). Tocca o fai clic sull'icona Cast .
  3. Scegli come device di ricezione “TIM Box”
  4. Premi quindi Play sul tuo dispositivo.

Come posso espandere la memoria del TIM Box?

Per espandere la memoria del TIM Box puoi installare una micro SD, seguendo questi passaggi:

  1. Scegli "Configura come memoria dispositivo"
  2. Seleziona "Formatta" (la formattazione cancella tutti i dati della memoria SD)
  3. Puoi scegliere se spostare i tuoi dati (foto, file…) del TIM Box sulla scheda SD subito oppure in un secondo momento.
NB: per eseguire la sostituzione della memoria SD, occorrerà prima rimuovere la precedente seguendo questo percorso: IMPOSTAZIONI > ALTRO IMPOSTAZIONI > DISPOSITIVO > MEMORIA E RIPRISTINO > Seleziona la memoria SD per rimuoverla in maniera sicura >RIMUOVI.

Come posso fare la ricerca vocale di un contenuto?

Selezionando il tasto microfono al centro del telecomando all’interno di TIMVISION, TIMGAMES e TIMMUSIC, potrai comunicare il contenuto che vuoi cercare e sulla TV vedrai i risultati della ricerca.
Per cercare un contenuto specifico in TIMGAMES o in TIMMUSIC, utilizza la ricerca vocale nel menù “Cerca” delle rispettive app.
Ti ricordiamo che puoi cercare un brano o un artista in TIMMUSIC solo con un account associato al profilo Platinum.”

Cosa posso fare con la ricerca vocale Google?

Premendo il tasto del telecomando pulsante Google attivi la ricerca vocale di Google. Puoi cercare un film, un artista, un’app o fare anche semplici domande come “Qual è il meteo di oggi?”: sulla TV vedrai i risultati di ciò che hai cercato o chiesto.

Posso usare il telecomando del TIM Box come telecomando universale?

No, il telecomando TIM ha funzionalità innovative come la ricerca vocale o la compatibilità Bluetooth ma non può essere utilizzato come telecomando universale.

Attivando la funzionalità CEC in IMPOSTAZIONI > DISPOSITIVO > HDMI, compatibilmente con il modello di TV a disposizione, potrai spegnere/accendere TV e TIM Box con il telecomando TIM oppure utilizzare il telecomando della tua TV per comandare il TIM Box.

È necessario inoltre che anche la tua TV sia correttamente configurata e che nelle Impostazioni TV sia attiva la funzionalità CEC.

Posso usare il mio smartphone come telecomando del TIM Box?

Si, scaricando l'app “Android TV Remote Control” sul tuo smartphone.

Per eseguire il collegamento con il decoder TIM, assicurati che il tuo smartphone sia collegato alla stessa rete Wi-Fi utilizzata dal decoder TIM.

Una volta aperta l’app, segui le indicazioni scegliendo TIM Box all’interno dell’app.

Come associo il TIM GAMEPAD al TIM Box per giocare con TIMGAMES?

Inserisci il Nano-Receiver nella porta USB del TIM Box. Tieni premuto il tasto pulsante tim del TIM GAMEPAD fino a che i LED non smettono di lampeggiare. Rilascia il tasto pulsante tim e verifica che l’unico LED acceso sia il primo a sinistra: il TIM GAMEPAD è accoppiato e pronto per l’uso.

Se ciò non dovesse accadere, ripeti l’operazione dopo aver spento il TIM GAMEPAD (tenendo premuto il tasto pulsante tim ), aver scollegato e ricollegato il Nano-Receiver ed aver premuto, rilasciandolo immediatamente, il pulsantino sul Nano-Receiver. Se il tastino sul Nano-Receiver viene premuto per più di 3 secondi, l’accoppiamento con il TIM GAMEPAD viene cancellato.

Per evitare interferenze durante il processo di accoppiamento del TIM GAMEPAD al Nano-Receiver è necessario spegnere eventuali altri Gamepad (non TIMGAMES).

Il TIM Box ha una garanzia?

Sì, la garanzia è di 2 anni per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio. Se sei titolare di una linea fissa TIM, hai diritto ad altri 2 anni di garanzia sul prodotto, per un totale di 4 anni.

Il TIM Box non funziona più. Cosa posso fare?

Controlla di aver configurato tutto in maniera corretta nella sezione dedicata in supporto tecnico.

Se riscontri ancora problemi, apri una segnalazione qui oppure contatta l’Assistenza Tecnica al 187.

Se il Servizio di Assistenza conferma il guasto, puoi usufruire gratuitamente del servizio di sostituzione, recandoti presso un Centro di Assistenza e portando il decoder completo di accessori.

Trova il negozio più vicino al link http://www.tim.it/trova-negozio.

Ho acquistato il TIM Box tramite il Servizio Clienti 187 ed il canale web. Come posso esercitare il diritto di recesso?

Hai due alternative:

  1. inviare, entro i 14 giorni solari dalla consegna del TIM Box, una comunicazione scritta con i dati del titolare, la linea telefonica di riferimento e il canale di acquisto, al numero di fax o all’indirizzo postale indicato dal Servizio Clienti 187.
    Per rendere effettivo il recesso, entro i 14 giorni successivi alla segnalazione, devi spedire il prodotto integro, con gli imballi originali e tutti gli eventuali accessori, all’indirizzo fornito dal Servizio Clienti 187. All’interno del pacco è necessario inserire il modulo di restituzione del prodotto scaricabile qui e compilato in tutte le sue parti. I costi della spedizione sono a tuo carico
  2. spedire direttamente il prodotto integro, entro i 14 giorni solari dalla consegna del TIM Box, con gli imballi originali e tutti gli eventuali accessori, all’indirizzo fornito dal Servizio Clienti 187. All’interno del pacco è necessario inserire il modulo di restituzione del prodotto scaricabile qui e compilato in tutte le sue parti. I costi della spedizione sono a tuo carico.