App 119
di TIM

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Come attivare la funzione di chiamata 4G Voce ad alta definizione (VoLTE)

Il servizio, basato sulla tecnologia VoLTE (Voice over LTE*), permette chiamate HD ad alta definizione caratterizzate da una qualità audio più nitida, ricca di dettagli e isolata dai rumori circostanti. Permette inoltre di telefonare e contemporaneamente navigare in Internet e usare le App.

Il servizio è disponibile e attivo per tutti i clienti ricaricabili con smartphone abilitato. Puoi attivarlo anche chiamando il Servizio Clienti 119.

Per i dettagli dell’offerta visita la pagina dedicata.

 

Requisiti

Per poter effettuare chiamate 4G Voce, i requisiti necessari sono i seguenti:

  • avere l’opzione 4G VOCE sulla propria linea
  • utilizzare uno smartphone abilitato
  • avere la funzione attivata nel menù del proprio smartphone
  • aggiornare lo smartphone all’ultima versione software disponibile
  • essere sotto copertura della Rete 4G (LTE) di TIM (il servizio non è ancora disponibile in Roaming)

Il vantaggio della voce HD potrà essere percepito solo se sia il chiamante che il chiamato hanno tutti i requisiti necessari elencati sopra.

 

Come attivare o disattivare la funzionalità sullo smartphone

Gli smartphone abilitati possono essere attivati/disattivati alle chiamate 4G Voce e più in generale ai servizi VoLTE. La funzionalità è gestibile nel menù dello smartphone in base al sistema operativo e alla versione. Oltre all’attivazione della funzione sullo smartphone, è fondamentale che il servizio sia attivo anche sulla linea grazie all’attivazione dell’opzione 4G Voce.

Di seguito le istruzioni dettagliate per alcuni fra gli smartphone più comuni.

(*) LTE – Long Term Evolution – è il nome tecnico della Rete 4G

Come attivare la funzione VoLTE sugli iPhone

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dell'iPhone al percorso:

Impostazioni CellulareOpzioni dati cellulareAbilita 4GVoce e Dati (far scorrere il pulsantino)

Come attivare la funzione VoLTE sugli smartphone Samsung

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso (le voci possono variare secondo il modello):

Impostazioni - Connessione Reti mobili - Chiamata VoLTE (selezionare voce)

TelefonoAltro Impostazioni - Impostazioni chiamata vocale in uscita - Usa VoLTE se disponibile (selezionare voce)

Come attivare la funzione VoLTE sugli smartphone Huawei

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso:

Impostazioni - Altro Rete mobileChiamate VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Come attivare la funzione VoLTE sugli smartphone Lg

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso (le voci possono variare secondo il modello):

Impostazioni Reti Altro - Reti mobili - VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Impostazioni – Altro Reti mobili VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Come attivare la funzione VoLTE sugli smartphone Microsoft Lumia

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso:

Impostazioni Rete e wirelessRete cellulare e SimImpostazioni SimRegistrazione IMS (far scorrere il pulsantino)

Come attivare la funzione VoLTE sugli smartphone Sony

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso (le voci possono variare secondo il modello)::

ImpostazioniRete e InternetReti mobiliAbilita VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Impostazioni Altro Reti mobili Abilita VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Come attivare la funzione VoLTE sugli smartphone Wiko

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso:

Impostazioni Altro Reti cellulari - Modalità 4G LTE avanzata (far scorrere il pulsantino)

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