App 119
di TIM

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Qualità dei servizi di telefonia vocale forniti su rete fissa

Descrizione indicatori

Resoconto primo semestre 2018

Obiettivi anno 2018

Obiettivi anno 2017

Relazione anno 2017

Resoconto anno 2017

Resoconto secondo semestre 2017

Resoconto primo semestre 2017

Resoconto anno 2016

Relazione anno 2016

Obiettivi anno 2016

Resoconto primo semestre 2016

Resoconto secondo semestre 2016

Obiettivi anno 2015

Resoconto primo semestre 2015

Resoconto secondo semestre 2015

Resoconto anno 2015

Relazione anno 2015

Resoconto secondo semestre 2014

Resoconto anno 2014

Relazione anno 2014

Obiettivi anno 2011

Resoconto primo semestre 2011

Resoconto secondo semestre 2011

Resoconto anno 2011

Relazione anno 2011

Obiettivi anno 2012

Resoconto primo semestre 2012

Resoconto secondo semestre 2012

Resoconto anno 2012

Relazione anno 2012

Obiettivi anno 2013

Resoconto primo semestre 2013

Resoconto secondo semestre 2013

Resoconto anno 2013

Relazione anno 2013

Obiettivi anno 2014

Resoconto primo semestre 2014

Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa

Descrizione indicatori

Resoconto primo semestre 2018

Obiettivi anno 2018

Obiettivi anno 2017

Relazione anno 2017

Resoconto anno 2017

Resoconto secondo semestre 2017

Resoconto primo semestre 2017

Resoconto anno 2016

Relazione anno 2016

Obiettivi anno 2016

Resoconto primo semestre 2016

Resoconto secondo semestre 2016

Obiettivi anno 2015

Resoconto primo semestre 2015

Resoconto secondo semestre 2015

Resoconto anno 2015

Relazione anno 2015

Resoconto secondo semestre 2014

Resoconto anno 2014

Relazione anno 2014

Obiettivi anno 2011

Resoconto primo semestre 2011

Resoconto secondo semestre 2011

Resoconto anno 2011

Relazione anno 2011

Obiettivi anno 2012

Resoconto primo semestre 2012

Resoconto secondo semestre 2012

Resoconto anno 2012

Relazione anno 2012

Obiettivi anno 2013

Resoconto primo semestre 2013

Resoconto secondo semestre 2013

Resoconto anno 2013

Relazione anno 2013

Resoconto primo semestre 2014

Obiettivi anno 2014

Qualità dei servizi di televisione a pagamento su tecnologia IP (IPTV)

Descrizione indicatori

Resoconto anno 2015

Relazione anno 2015

Obiettivi anno 2015

Resoconto primo semestre 2015

Resoconto secondo semestre 2015

Resoconto secondo semestre 2014

Resoconto anno 2014

Relazione anno 2014

Obiettivi anno 2014

Obiettivi anno 2011

Resoconto primo semestre 2011

Resoconto secondo semestre 2011

Resoconto anno 2011

Relazione anno 2011

Obiettivi anno 2012

Resoconto primo semestre 2012

Resoconto secondo semestre 2012

Resoconto anno 2012

Relazione anno 2012

Obiettivi anno 2013

Resoconto primo semestre 2013

Resoconto secondo semestre 2013

Resoconto anno 2013

Relazione anno 2013

Resoconto primo semestre 2014

Qualità dei servizi di call center per l'assistenza ai clienti

Descrizione indicatori

Resoconto primo semestre 2018

Relazione anno 2017

Resoconto anno 2017

Resoconto secondo semestre 2017

Resoconto primo semestre 2017

Resoconto anno 2016

Relazione anno 2016

Resoconto primo semestre 2016

Resoconto secondo semestre 2016

Resoconto primo semestre 2015

Resoconto secondo semestre 2015

Resoconto anno 2015

Relazione anno 2015

Resoconto secondo semestre 2014

Resoconto anno 2014

Relazione anno 2014

Obiettivi anno 2014

Resoconto primo semestre 2014

Obiettivi anno 2011

Resoconto primo semestre 2011

Resoconto secondo semestre 2011

Resoconto anno 2011

Relazione anno 2011

Obiettivi anno 2012

Resoconto primo semestre 2012

Resoconto secondo semestre 2012

Resoconto anno 2012

Relazione anno 2012

Obiettivi anno 2013

Resoconto primo semestre 2013

Resoconto secondo semestre 2013

Resoconto anno 2013

Relazione anno 2013

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